AIDE MÉDICALE PROFESSIONNELLE EN CAS DE GROSSESSE NON DÉSIRÉE

‘Le personnel est très professionnel, les soins dispensés sont de très bonne qualité.’

Louise (20)

Satisfaction de la clientèle

La qualité des soins en général est mesurée dans la clinique grâce au formulaire d’évaluation que les femmes traitées remplissent et renvoient trois semaines après l’intervention (réponses en 2013 : 23 %). Il ressort du formulaire que la majeure partie des femmes est satisfaite de son séjour à la clinique. Sur une échelle de 1 à 10, les répondantes ont donné un 8,5 aux soins dispensés. Les points à améliorer sont le délai de traitement dans la clinique et dans une moindre mesure l’attention au rôle du partenaire ou de l’accompagnant de la cliente.